Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
- Em alguma das nossas lojas poderá trocar por um produto do mesmo valor (esto se você conta com lojas físicas ou um showroom).
- A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
- Caso o produto tenha alguma modificação, enviaremos a arte para aprovação antes da produção do produto, sendo produzido após a aprovação por escrito da cliente. Não aceitando trocas mediante a erro de arte após a mesma ter aprovado o material.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir do recebimento do produto.
O valor será devolvimento após o produto chegar na loja e conferido se não há irregularidade na devolução.
Solicitaremos o prazo de até 7 dias após o recebimento na loja e a aprovação da troca para devolução do valor, em uma conta indicado pelo cliente.
Nós da Inorten Gráfica agradecemos sempre, e desejamos que vocês tenham uma ótima compra.
